Le guide de la réalité virtuelle

Étiquette : VR et commerce

  • Les professionnels peuvent-ils travailler en réalité virtuelle ?

    Les professionnels peuvent-ils travailler en réalité virtuelle ?

    La réalité virtuelle (RV) continue de se développer dans l’industrie technologique. Après la sortie de plusieurs casques VR phares, l’industrie ne se contente plus d’utiliser ces dispositifs à des fins de divertissement, mais s’oriente vers des cas d’utilisation dans le monde réel. De nombreux professionnels pourront ainsi travailler dans la réalité virtuelle, ce qui rapprochera les entreprises au-delà des distances physiques.

    Les professionnels peuvent-ils travailler en réalité virtuelle ?

    En réalité, les technologies immersives transforment tous les secteurs et tous les aspects de la vie, y compris le lieu de travail. Cela crée une demande accrue pour les casques et alimente la volonté d’améliorer les performances et les facteurs de forme.

    Le marché de la RV a connu une croissance exponentielle, atteignant environ 15,81 milliards de dollars rien qu’en 2020. Les experts ont également prédit un taux de croissance annuel composé (TCAC) d’environ 18 %. Une grande partie de ce chiffre provient des cas d’utilisation de la RV liés au travail, notamment la formation, le perfectionnement et la création de contenu.

    Les environnements professionnels peuvent bénéficier de la RV en permettant aux collègues de collaborer dans le Metaverse. Les employés peuvent le faire à la fois à distance et en personne pour stimuler la productivité de manière exponentielle.

    Voici un aperçu du rôle de la RV sur le lieu de travail.

    Les secteurs qui changent l’avenir du travail à distance

    Cette nouvelle intervient alors que de nombreuses entreprises utilisent la RV pour concevoir des prototypes de nouvelles voitures. Des marques comme Jaguar Land Rover, BMW et Rivian ont fait appel aux solutions de RV de Varjo pour construire les voitures de demain.

    Les détaillants utilisent également la RV pour visualiser et tester les produits dans des environnements virtuels, avant même qu’ils ne soient construits. Des entreprises comme EnvisionVR utilisent la RV pour présenter aux acheteurs potentiels des appartements qui n’ont pas encore été construits.

    Ces efforts font suite à la pandémie de COVID-19, qui a entraîné une augmentation massive de la demande de solutions immersives dans le cadre de protocoles de distanciation sociale. Les restrictions gouvernementales ont également empêché les gens d’acheter, de visiter et de se rencontrer en personne. Cette situation a déclenché une vague de solutions de RV de la part d’entreprises immersives ingénieuses.

    Des organisations telles que la XR Association ont prédit que les solutions de RV pourraient aider l’économie à se redresser après le COVID-19. Ces solutions permettraient de stabiliser rapidement les défis liés à l’amélioration des compétences grâce à des modules de formation déployables et répétitifs.

    Secteurs adoptant la collaboration à distance par RV

    • Santé : Les entreprises utilisent la RV pour s’entraîner aux opérations chirurgicales, rationaliser les données des patients et vérifier les signes vitaux à l’aide d’outils de suivi des visages, des mains et des yeux. OssoVR et les suites HoloAnatomy et HoloAnatomy Neuro de la CWRU, basées sur Microsoft HoloLens 2, permettent de concrétiser ces réalités.
    • Immobilier :  Les entreprises développent des salles d’exposition virtuelles sur plan pour leurs clients internationaux. Cela a permis de rationaliser le processus d’achat pour les agents immobiliers et les constructeurs. Les entreprises continuent de les utiliser pour leurs propriétés comme un moyen efficace et persistant de visiter des biens immobiliers, même après une pandémie.
    • Architecture, ingénierie et construction (AEC) : De nombreuses entreprises du secteur de l’architecture, de l’ingénierie et de la construction ont exploité Autodesk VRED et d’autres outils de conception assistée par ordinateur (CAO) de la RV. Ceux-ci sont utilisés pour concevoir des jumeaux numériques précis de conceptions futures et actuelles, et même pour créer des versions chronologiques à l’aide de données de capteurs.
    • Fabrication : Les entreprises travaillent dans le domaine de la RV pour stimuler le contrôle de la qualité de la fabrication en améliorant la sécurité, en contrôlant les données sensorielles en temps réel et en sécurisant les installations intelligentes avec des jumeaux numériques. Siemens et NVIDIA construisent le métaverse industriel avec ces technologies.
    • Marketing : La commercialisation des produits n’a jamais été aussi facile et attrayante qu’avec les solutions de RV. Nike, Adidas, Timberland et d’autres s’associent à des entreprises du metaverse telles qu’Epic Games pour créer des communautés de passionnés de produits. Là, les gens peuvent concourir pour des jetons non fongibles (NFT), voir des produits en 3D en temps réel (RT3D), et consulter les dernières sorties de produits.

    Changements internes sur le lieu de travail

    N’étant plus liées à un seul secteur vertical, les entreprises peuvent utiliser la réalité virtuelle pour remodeler leurs opérations internes. Nombre d’entre elles commenceront par les cas d’utilisation cibles suivants :

    Collaboration à distance en RV

    De multiples plateformes ont fait leur apparition pour les outils de collaboration. Les entreprises peuvent utiliser ces espaces virtuels pour le travail à distance et le travail hybride, ce qui leur permet d’économiser des millions sur les déplacements, l’immobilier et les ressources de productivité.

    L’avenir du travail avec la RV promet d’offrir de multiples plateformes pour réunir des équipes à distance afin de partager des projets en temps réel, de mener des présentations et des négociations, et de diffuser des événements, entre autres.

    Des entreprises telles que Virbela, ENGAGE XR, Meta Horizon Workrooms, Arthur, Spatial et même Autodesk ont ouvert leurs propres plateformes de collaboration par RV, ce qui a permis d’accroître considérablement l’engagement et la flexibilité.

    Formation

    La RV a également offert un potentiel énorme pour l’amélioration des compétences et la formation, où de nombreuses entreprises travaillent en réalité virtuelle pour impliquer les employés. Ces efforts s’inscrivent dans le contexte de la grande démission, qui oblige de nombreuses entreprises à exploiter les technologies pour produire rapidement une main-d’œuvre capable de relever les défis et de s’acquitter des tâches à venir.

    Les résultats d’Oberon Technologies, une plateforme d’accueil en réalité virtuelle de premier plan, ont montré que la rétention des apprenants était multipliée par quatre. Cela prouve le bien-fondé des plateformes d’apprentissage immersif pour la préparation dès le premier jour.

    En outre, Varjo Technologies collabore avec l’Agence européenne de sécurité aérienne (AESA) pour former les pilotes avec son casque Aero. Cela permet désormais aux pilotes d’obtenir des heures de crédit complètes en utilisant un réalisme et une simulation inégalés pour les experts de l’industrie aéronautique.

    Conception et développement de produits

    Les concepteurs normalisent désormais les flux de travail de prototypage avec des casques de RV et de RA. Des fournisseurs de solutions tels qu’Autodesk, Lenovo et Varjo sont à la pointe de ces outils collaboratifs. Grâce à leurs plateformes, les professionnels peuvent se rencontrer dans le même espace virtuel pour concevoir des véhicules, des bâtiments et des composants à l’échelle. La plateforme Teleport de Varjo peut même numériser des environnements complets pour les intégrer à des espaces de réunion virtuels.

    Améliorer l’expérience client (CX)

    Les employés peuvent désormais travailler en réalité virtuelle, ce qui permet à leurs clients d’utiliser la technologie pour des réunions. Les entreprises peuvent désormais présenter leurs meilleurs produits sans avoir à organiser des conférences, des événements et des réunions en personne.

    Par exemple, rooom, une entreprise de métavers basée à Iéna, en Allemagne, a créé une plateforme sur mesure pour accueillir des événements à grande échelle, capables de rivaliser avec les grands rassemblements des salles d’exposition. Cela permet d’économiser des coûts exponentiels pour les déplacements, l’hébergement des produits et les démonstrations afin de protéger les actifs de l’entreprise.

    D’autres entreprises, telles que NexTech AR et Avataar, ont également mis au point un vaste catalogue de produits de réalité augmentée (RA) pour permettre aux entreprises d’intéresser leurs clients. Ceux-ci peuvent fournir aux acheteurs potentiels des démonstrations de produits à l’échelle 1:1 et même des essais en personne. Cela concerne des produits verticaux tels que les vêtements, les meubles ou même les pièces d’avion.

    Recrutement

    Les processus de recrutement se sont également tournés vers la RV pour améliorer les compétences et poursuivre la formation des employés, en raison des problèmes de rotation de la main-d’œuvre actuelle.

    Les stagiaires et les personnes susceptibles d’être embauchées peuvent rencontrer les services des ressources humaines pour des entretiens virtuels. Ces entretiens s’accompagnent de mesures en temps réel et d’une analyse comportementale.

    Des entreprises telles que CORTEXR et Moth and Flame ont adapté leur solution aux entreprises qui cherchent à doter leurs employés de compétences vitales pour le monde du travail.

    L’avenir du travail avec la RV s’épanouit avec de telles solutions innovantes. Les employeurs peuvent désormais contrôler les candidats à l’aide d’outils d’intelligence artificielle (IA) et d’analyse comportementale.

    La RV transformera l’avenir du travail à distance

    À ce jour, l’entreprise transformée par le numérique vise à assurer l’avenir des entreprises en repoussant les limites du possible. Les industries qui subissent leurs propres transformations apprennent que l’avenir du travail est assuré par les technologies de RV. Que les entreprises souhaitent améliorer la collaboration avec les membres de l’équipe ou rationaliser les processus, la RV leur permet de le faire avec des succès mesurables.

  • Les 5 principales tendances AR et VR du commerce électronique à suivre en 2023

    Les 5 principales tendances AR et VR du commerce électronique à suivre en 2023

    Découvrez les principales tendances en matière de réalité augmentée et virtuelle qui façonneront le commerce électronique cette année.

    Les 5 principales tendances AR et VR du commerce électronique à suivre en 2023

    La réalité augmentée et la réalité virtuelle sont deux des technologies les plus prometteuses de l’ère moderne. Toutes deux peuvent potentiellement révolutionner la manière dont nous interagissons avec le monde qui nous entoure. Toutefois, ces technologies ont mis beaucoup de temps à atteindre leur plein potentiel.

    Bien que la réalité augmentée et la réalité virtuelle existent depuis des décennies, ce n’est que récemment qu’elles ont offert une expérience de qualité sans être trop limitées par des contraintes technologiques ou pas assez portables pour être utilisées à grande échelle.

    Néanmoins, elles ont fait des vagues dans de nombreux secteurs. Aujourd’hui, c’est au tour de l’industrie du commerce électronique de s’y mettre. Statista indique que d’ici 2023, il y aura 1,4 milliard d’appareils de réalité augmentée dans le monde, chiffre qui devrait passer à 1,73 milliard d’ici 2024.

    Que peut-on attendre de la RA et de la RV en 2023 et au-delà ? Dans cet article, nous allons explorer le potentiel de la RA et de la RV pour le commerce électronique et la manière dont elles peuvent améliorer votre expérience d’achat.

    1. Adoption accrue de la RA dans le commerce électronique

    Selon une étude récente, 38 % des spécialistes du marketing ont déclaré utiliser la réalité augmentée en 2022. Il s’agit d’une augmentation significative par rapport aux 23 % déclarés en 2017. Et c’est compréhensible, étant donné les avantages de la technologie AR pour les clients du commerce électronique.

    Par exemple, elle leur permet d’avoir l’impression d’interagir physiquement avec des produits dans un magasin de briques et de mortier tout en étant en ligne. La RA peut également aider les consommateurs à visualiser l’aspect des produits dans leur maison ou sur leur corps, ce qui améliore l’expérience d’achat et conduit à des décisions d’achat plus éclairées et à moins de retours.

    D’ici à 2023, il y a six tendances intéressantes à surveiller dans le domaine de la réalité augmentée. Ces tendances sont les suivantes : 

    1. Les applications de médias sociaux et les filtres d’appareil photo

    Les applications de médias sociaux et les filtres de caméra, avec Snapchat et Instagram menant la charge en incorporant la RA dans leurs plateformes. Les marques peuvent utiliser SnapAR Lens Studio ou Meta Spark pour créer des filtres et des lentilles AR attrayants qui donnent vie aux produits. Gucci en est un bon exemple.

    2. Technologie d’essayage virtuel

    La technologie d’essayage virtuel permet de voir à quoi ressemblent les produits sur les clients, comme sur la page Snapchat de Sephora.

    tendances AR et VR du commerce électronique

    3. Salles d’exposition virtuelles

    Les salles d’exposition virtuelles sont semblables aux salles d’essayage, mais l’acheteur doit faire pivoter la caméra. Cette technique est par exemple populaire dans les magasins de meubles comme EQ3.

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    4. De meilleures options matérielles pour la réalité augmentée

    Les innovations en matière de technologie mobile, telles que le LiDAR et le ToF (matériel de détection de la profondeur), ont permis d’améliorer les options matérielles en matière de réalité augmentée. Des entreprises comme Google, Microsoft, Lenovo et Vuzix développent des lunettes intelligentes pour améliorer l’expérience de la réalité augmentée.

    5. Miroirs de réalité augmentée

    Les miroirs de réalité augmentée pour les achats en magasin aident les acheteurs qui se trouvent dans le magasin et qui ne veulent pas ou ne peuvent pas, pour quelque raison que ce soit, tester différentes alternatives.

    6. Gamification

    La gamification des achats en magasin permet de relier les produits physiques aux applications, créant ainsi une expérience d’achat amusante et interactive.

    2. Expériences d’achat en ligne basées sur la RV

    La RV crée un environnement visuel immersif, y compris des vidéos à 360 degrés, des photos, des démonstrations de produits et des expériences complexes à l’aide d’appareils tels que le HTC Vive ou l’Oculus Quest.

    Contrairement à la RA, la RV est entièrement simulée et déconnectée du monde physique. La RV peut être bénéfique aux entreprises de différentes manières, par exemple :

    • visites virtuelles de salles d’exposition et de magasins ;
    • la visualisation des produits ;
    • un plus grand engagement de l’utilisateur ;
    • une plus grande confiance des consommateurs ;
    • l’amélioration des taux de conversion ;
    • meilleurs taux de fidélisation ;
    • amélioration du service à la clientèle.

    Toutefois, il est essentiel de se souvenir du « syndrome du jouet brillant » et de l’éviter. Assurez-vous que les expériences de RV correspondent aux objectifs de votre entreprise et aux besoins de vos clients avant d’opter pour elles. Les magasins de commerce électronique peuvent utiliser la RV aux fins suivantes :

    • des magasins virtuels avec des rayons de vêtements virtuels, une occasion de rencontrer des amis et de faire des achats ensemble en ligne ;
    • « essayer avant d’acheter » ;
    • expériences en magasin ;
    • événements en direct ;
    • éducation interactive.

    3. introduire l’IA dans les solutions de RA et de RV

    L’intelligence artificielle peut s’intégrer aux technologies de RA et de RV pour révolutionner l’expérience d’achat. La représentation 3D des produits dans l’environnement de l’utilisateur, alimentée par l’IA, peut augmenter les conversions. Comment ? Voici comment l’IA peut améliorer les expériences virtuelles :

    1. Reconnaissance des objets

    Les expériences AR et VR peuvent s’adapter aux mouvements et aux actions de l’utilisateur grâce à la capacité des algorithmes d’IA à détecter et à suivre les objets en temps réel.

    2. Vision par ordinateur

    Il s’agit de la reconnaissance et du suivi d’images, qui permettent au système de réagir à l’environnement.

    3. Traitement du langage naturel (NLP)

    Le NLP consiste à utiliser des commandes vocales pour permettre aux utilisateurs d’explorer et d’interagir avec les mondes virtuels.

    4. Analyse prédictive

    L’IA étant capable de prédire le comportement des utilisateurs, les commerçants peuvent créer des expériences personnalisées et proactives.

    5. Analyse de l’utilisation

    L’IA peut également aider à analyser les données d’utilisation et les commentaires des clients. Vous pouvez optimiser vos services AR/VR et stimuler la satisfaction des acheteurs en fonction des résultats.

    6. Expériences personnalisées

    L’une des façons d’utiliser les connaissances des clients est d’adapter les offres à leurs goûts. Cela peut stimuler la satisfaction et les ventes.

    4. Créer des jumeaux numériques

    L’année dernière a vu une augmentation de l’utilisation des technologies AR et 3D par les marques de mode pour stimuler les ventes et la reconnaissance de la marque dans les mondes physiques et virtuels. En 2023, on peut s’attendre à ce que davantage de marques utilisent la RA de manière innovante.

    Il s’agit notamment de la possibilité d’essayer des versions numériques de vêtements physiques sur votre avatar. Un autre exemple est le déblocage d’effets spéciaux pour les vêtements physiques. Certaines marques créent des looks uniquement numériques que les utilisateurs peuvent photographier et partager sur les médias sociaux.

    Cette tendance devient possible grâce aux plateformes d’avatars et aux fonctions de réalité augmentée telles que les cibles d’image et le suivi du corps. Les marques peuvent ainsi proposer et vendre des biens virtuels. Et grâce à la NFC (Near Field Communication) et aux codes QR intégrés dans les vêtements physiques, il est possible de transformer un objet (par exemple, un T-shirt) en une infinité de modèles.

    5. Préoccupations en matière de sécurité liées à l’utilisation de la RA et de la RV

    Les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par la protection de la vie privée, la sécurité et la sûreté informatique. Le métaverse, les nouveaux casques et l’augmentation du contenu de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle ont fait de la sécurité une préoccupation majeure. Les appareils peuvent désormais recueillir davantage d’informations grâce au suivi des yeux et des mains. La réalité augmentée s’appuie également sur des données spatiales pour immerger les utilisateurs. C’est pourquoi les clients restent sceptiques quant à l’utilisation quotidienne de ces dispositifs.

    Comment les gens peuvent-ils profiter des réalités numériques en toute sécurité ? Nous avons besoin de nouveaux cadres, de réglementations et de contrats sociaux donnant la priorité à la sécurité. Tout cela nécessite une collaboration au sein de groupes de travail, des discussions sur les politiques et les normes, ainsi que de nouvelles solutions logicielles pour la modération et les cybermenaces.

    Tendances AR et VR du commerce électronique : Conclusion

    En résumé, la réalité augmentée et la réalité virtuelle peuvent améliorer le secteur du commerce électronique en améliorant l’expérience des clients, en suscitant davantage d’engagement et en réduisant les coûts. Mais il reste de nombreux défis à relever avant que ces technologies ne se généralisent.

    Par exemple, certains sites web sont incompatibles avec les casques de réalité virtuelle ou les applications de réalité augmentée. Pourquoi ? Parce qu’ils n’ont pas été conçus en fonction de ces appareils. Et tout le monde ne possède pas un casque ou un smartphone capable d’utiliser ces technologies.

  • Emperia annonce la solution Artemis SaaS pour les vitrines virtuelles

    Emperia annonce la solution Artemis SaaS pour les vitrines virtuelles

    Cette annonce de Emperia marque le passage des événements virtuels aux magasins virtuels.

    Emperia annonce la solution Artemis SaaS pour les vitrines virtuelles

    Lorsque vous pensez à la technologie XR dans la vente au détail de vêtements, vous pensez probablement aux expériences d’essayage virtuel en ligne. Il est vrai qu’il s’agit d’une part importante du secteur. Cependant, ce n’est pas la seule partie. Alors que les achats en ligne éclipsent les achats dans les magasins, les détaillants recherchent de plus en plus des moyens de véhiculer leur histoire et de transposer l’expérience d’achat dans le monde numérique. La nouvelle plateforme Artemis d’Emperia en est un nouvel exemple.

    Le parcours Emperia jusqu’à présent

    Emperia crée des mondes virtuels, principalement pour des événements artistiques, commerciaux et de mode. L’entreprise a travaillé avec des organisations allant de l’Organisation mondiale de la santé à Christie’s. Jusqu’à présent, les clients ont payé Emperia pour concevoir et héberger ces mondes virtuels.

    Ce modèle n’est pas prêt de disparaître, Emperia continuera à proposer ces services, qu’elle offre sur une base mensuelle ou annuelle. Cependant, de plus en plus d’entreprises s’intéressent à l’intégration à long terme de vitrines virtuelles dans leurs modèles commerciaux. La réponse d’Emperia à ce phénomène est la plateforme Artemis.

    « Les 12 derniers mois ont été cruciaux dans notre secteur, les marques commençant à passer d’un état d’esprit d’expériences promotionnelles virtuelles ponctuelles à la notion de création de boutiques phares permanentes en ligne, ce qui nécessite un aspect et une expérience utilisateur différents », a déclaré Olga Dogadkina, cofondatrice et PDG d’Emperia, dans un communiqué partagé.

    La plateforme Artemis

    Emperia appelle Artemis « la première plateforme de gestion de magasin virtuel au monde ». La plate-forme logicielle en tant que service donne aux entreprises les outils nécessaires pour créer et modifier leurs propres mondes virtuels. Les clients peuvent commencer avec l’un des quatre modèles fournis par Emperia, ou faire plus de travail en créant leurs propres espaces virtuels. Ces espaces sont ensuite accessibles sur mobile, web ou casque VR.

    À partir de là, les entreprises peuvent télécharger des modèles de leurs articles en stock ou, si elles disposent déjà d’un inventaire 3D dans leur infrastructure de commerce électronique existante, l’intégration d’Emperia peut accéder automatiquement à ces modèles. Ces intégrations signifient également que les mondes Emperia peuvent fonctionner comme un site Web autonome ou être placés dans les propriétés virtuelles existantes d’un client.

    « Sachant que les clients utiliseront ces espaces à long terme et qu’ils devront constamment modifier ou mettre à jour le magasin virtuel, de la même manière qu’ils modifieraient leur espace physique, Emperia a créé une plateforme qui permet de personnaliser entièrement la présentation des produits et le décor, ce qui donne aux marques un contrôle créatif total », a déclaré Dogadkina.

    Création de mondes et de métaverse

    Les clients ont accès aux outils de création de mondes ainsi qu’à des informations sur les interactions entre les clients et les mondes Artemis, ce qui leur permet de tirer le meilleur parti de leur vitrine virtuelle. Selon des documents, les analyses d’Emperia montrent que les utilisateurs passent en moyenne quatorze minutes dans une expérience Emperia, contre deux minutes sur un site web ordinaire.

    Artemis est la réunion de deux tendances qui ont pris de plus en plus d’importance ces derniers mois : une évolution vers le commerce immersif et une évolution vers des outils de création de contenu plus faciles à utiliser pour les non-spécialistes. Il est également significatif que les mondes Artemis soient compatibles avec les propriétés virtuelles existantes.

    L’une des principales critiques adressées au « métaverse » est que les différents mondes virtuels ont leur propre style et manquent de compatibilité croisée. Mais si les vitrines virtuelles d’Artemis peuvent exister dans différents mondes virtuels, il ne s’agit que de l’exemple le plus récent d’outils de création de contenu multiplateforme permettant de rassembler le métaverse.

    Nous savons également, grâce à d’autres études sur le commerce électronique facilité par les XR, que les articles discrétionnaires non cosmétiques sont ceux qui se vendent le mieux dans les vitrines virtuelles, ce qui laisse penser qu’Artemis est bien positionnée dans son orientation actuelle vers l’art et la mode.

    Surveillez les magasins virtuels près de chez vous

    Il sera intéressant de voir comment les entreprises utilisent les mondes Artemis en tant que solutions autonomes, en complément des options de commerce électronique classiques, et dans le nombre croissant de vitrines virtuelles qui ont fait leur apparition dans divers mondes virtuels.

  • Comment la réalité augmentée améliore le commerce de détail

    Comment la réalité augmentée améliore le commerce de détail

    Les avantages de l’utilisation de la réalité augmentée pour le commerce de détail.

    commerce de détail en AR
    commerce de détail en AR

    La réalité augmentée dans le commerce de détail redéfinit l’expérience d’achat. Les consommateurs étant de plus en plus mobiles, la demande de meilleurs services via les plateformes numériques augmente également. En fait, une récente enquête GetApp montre que 65 % des consommateurs américains sont à l’aise avec l’utilisation de la RA lors de leurs achats.

    Pour rester compétitives dans ce secteur, les entreprises de détail doivent s’adapter à l’évolution du comportement des consommateurs et suivre les nouvelles tendances. Pour souligner l’importance de l’intégration de la technologie de la RA dans votre entreprise, voici trois des nombreuses façons dont elle affecte la croissance des entreprises.

    3 façons dont la réalité augmentée dans le commerce de détail stimule la croissance

    1. Accroissement de la notoriété de la marque

    Les fonctions avancées de RA vous différencient des concurrents qui n’ont pas de telles capacités. Elles améliorent considérablement la perception qu’ont les consommateurs de votre entreprise en tant que marque innovante. La RA élargit également votre base de marché car elle s’adresse à différentes tranches d’âge. Elle attire les baby-boomers qui s’émerveillent devant cette technologie « futuriste ». Elle attire également les jeunes du millénaire et les membres de la génération Z qui ont grandi avec cette technologie.

    2. Amélioration de l’expérience client

    Au cours des dernières années, nous avons constaté une nette augmentation des achats en ligne en raison de la commodité qu’ils offrent. Toutefois, de nombreux consommateurs hésitent encore à acheter certains produits en ligne, en particulier les articles de grande valeur. Cela est probablement dû au fait qu’ils ne sont pas en mesure de juger la qualité des matériaux et qu’ils craignent que les produits réels ne soient pas aussi beaux que ceux vus en ligne.

    La réalité augmentée répond à cette limitation. La RA superpose du texte, des graphiques et des vidéos au monde physique afin que les acheteurs puissent mieux examiner les produits. Ils peuvent utiliser l’appareil photo de leur smartphone ou une application de RA pour voir à quoi ressemblerait un meuble chez eux ou à quoi ressemblerait un vêtement particulier lorsqu’ils le porteraient.

    Cela améliore considérablement l’expérience d’achat et la satisfaction des clients.

    3. Amélioration des ventes

    L’année dernière, Herschel Supply Co a introduit un système de balayage QR qui permettait à ses clients de visualiser les produits chez eux et de comparer les tailles avec des objets existants tels que des chaises et des tables. Après avoir déployé ce système et d’autres solutions 3D et de RA sur son site web, Herschel Supply Co a enregistré une augmentation de 152 % de son chiffre d’affaires par visite, selon GetApp. Ce n’est là qu’un exemple concret parmi d’autres de la manière dont la RA peut augmenter les taux de conversion et stimuler les ventes.

    La réalité augmentée augmente la confiance des consommateurs dans la qualité des produits et leurs caractéristiques. Elle améliore également les connaissances sur les spécifications des produits pour des décisions d’achat plus éclairées. En donnant du pouvoir aux consommateurs, la RA contribue donc à stimuler les ventes et la croissance des entreprises.

    Rendre les expériences de commerce de détail plus immersives

    Alors que le monde avance dans l’ère numérique, toutes les industries doivent s’efforcer de devenir agiles et adaptables. Pour le secteur de la vente au détail, le moment est idéal pour accélérer le passage aux plates-formes numériques.

    Pour garder une longueur d’avance sur la concurrence, investissez dans les technologies modernes afin de fournir de meilleurs services à vos clients. Utilisez la réalité augmentée et d’autres technologies de ce type pour rendre les expériences d’achat plus immersives et interactives. Vous aiderez ainsi à trouver un créneau pour votre marque et à assurer la pérennité de celle-ci dans le futur.

  • Marxent est sur le point de changer son empreinte commerciale avec la VR et 3D Room Designer 2.0

    Marxent est sur le point de changer son empreinte commerciale avec la VR et 3D Room Designer 2.0

    Marxent, leader des applications de conception et de visualisation 3D en réalité augmentée, en réalité virtuelle et en 3D, a annoncé aujourd’hui la sortie d’une nouvelle version de sa salle 3D pour Web et mobile, ainsi qu’une vision visant à modifier l’empreinte immobilière des showrooms de meubles.

    Marxent VR
    Marxent VR

    Depuis le lancement initial, le concepteur de salles 3D optimisé par 3D Cloud ™ de Marxent a aidé les acheteurs à créer des milliers de projets de conception et de visualisation en réalité virtuelle et a généré des millions de dollars. 3D Room Designer 2.0 combine la fonctionnalité en attente de brevet Photo to Floorplan ™ à des améliorations de performances. Photo to Floorplan ™ est désormais livré en standard avec chaque abonnement 3D Room Designer.

    “Les détaillants et les fabricants nous ont demandé de les aider à mettre à jour les processus de conception et de visualisation qui étaient bloqués dans les années 80. Ceci et les tendances de shopping par photo inspirées par Pinterest et Houzz, nous ont amené à investir dans la recherche sur les facteurs humains à l’origine de Photo to Floorplan ™”, a déclaré Beck Besecker, PDG et cofondateur de Marxent.

    “L’inspiration et le shopping étaient des expériences séparées. Mais les achats à partir des photos se sont révélés comme un meilleur moyen qui attire les consommateurs à effectuer des achats. Nous allons encore plus loin en élargissant ce concept à une expérience de conception et de visualisation en réalité virtuelle pour accompagner le design de meubles et la conception de cuisines”, a déclaré Besecker.
    Déjà utilisé par Macy’s, American Woodmark et d’autres, 3D Room Designer 2.0 avec Photo to Floorplan ™ associe une expérience utilisateur sans effort à une vitesse et à un réalisme permettant aux clients de traduire rapidement l’inspiration en réalité sans avoir à comprendre des règles commerciales complexes comme se poser la question tel produit est compatible.

    Voici comment cela fonctionne : Les acheteurs sélectionnent une photo inspirante d’une chambre à coucher, d’un salon, d’une salle à manger ou d’une cuisine. D’un simple clic ou tapotement, ils peuvent ajouter un modèle 3D de n’importe quel produit de l’image dans leur propre plan d’étage. Une fois la conception terminée, ils peuvent visualiser leur projet en réalité virtuelle à 360 degrés. Le panier moyen augmente de plus de 50% et les rendements chutent de plus de 80%.

    Les vendeurs et les consommateurs ont rapidement adopté cette fonctionnalité. “C’est comme cela que l’achat d’armoires de cuisine devrait être, simple, rapide et réaliste. Toute beauté, pas d’attente”, a déclaré Besecker.

    Comment tout cela permet-il à un détaillant d’obtenir une valeur de 60 000 pieds carrés dans une salle d’exposition de 5 000 pieds carrés ? “Pendant que vous dormez, la VR a grandi. Cela génère des ventes. C’est l’expérience personnalisée que les clients attendent. Et cela change l’empreinte commerciale.”

    Photo à Floorplan ™ en chiffres :

    • 20 minutes : Session de conception 3D moyenne avec Photo to Floorplan ™.
    • 27 : Le plus grand nombre de produits ajoutés à une pièce avec Photo to Floorplan ™.
    • 42% des sessions 3D Room Planner utilisent Photo to Floorplan ™.
    • Taux de conversion supérieur de 62% pour les sessions utilisant Photo to Floorplan ™ par rapport au mode catalogue numérique et au mode de recherche de produits.

    Des achats inspirants en chiffres :

    • 81% des décisions d’achat des consommateurs sont influencées par les publications des gens sur les réseaux sociaux.
    • Les clients sont six fois plus susceptibles d’acheter un produit si la page comprend des images de médias sociaux.
    • Les utilisateurs de Pinterest ont ajouté 75 milliards d’épingles à la plateforme et effectuent 2 milliards de recherches par mois.
    • 97% des recherches les plus populaires de Pinterest l’an dernier étaient sans marque.
    • 90% des utilisateurs de Houzz sont propriétaires et utilisent Houzz pour rénover et décorer leur maison du début à la fin.
    • Houzz contient plus de 11 millions de photos.

    Sources : Houzz, Pinterest

  • La réalité virtuelle est le business de tous les commerçants !

    La réalité virtuelle est le business de tous les commerçants !

    Le potentiel de la réalité virtuelle sur les lieux de travail est devenu une réalité.

    La façon dont nous vivons le monde qui nous entoure a radicalement changé ces dernières années. Nous ne sommes plus confinés dans nos espaces physiques. Pour les entreprises, cela a vraiment changé. La réalité virtuelle (VR) a créé des opportunités de connexion avec les clients dans un nouvel espace.

    Photo du casque Samsung Gear VR
    Casque Samsung Gear VR

    Chaque technologie qui vous permet d’améliorer la qualité d’expérience avec les clients et les employés va améliorer votre entreprise. Il est temps de libérer nos esprits des entraves physiques de notre corps et d’aller là où peu de gens ont été avant. L’adoption de la VR dans les entreprises devrait dépasser les applications de loisirs dans les prochaines années. La réalité virtuelle est sensée. Et les applications se développent de plus en plus.

    Samsung a lancé son Gear VR il y a presfque trois ans. Le potentiel pour les entreprises a déjà été prouvé. Aujourd’hui, son écosystème en pleine expansion comprend plus de 1 000 applications et 10 000 vidéos de haute qualité grâce au service Samsung VR à 360 degrés et à des collaborations remarquables avec les meilleurs créateurs de contenu.

    La VR transforme la formation

    La réalité virtuelle vous permet de vous plonger dans n’importe quel scénario de formation. Le magasin ou la société où on travaille peuvent être facilement échangés en utilisant la VR. Les employés peuvent être testés dans des environnements et des situations que leur cerveau estime être vrais. Vous souhaitez tester une réunion de business avec un client dans un autre pays ? Aucun problème, vous pouvez le faire avec la réalité virtuelle en une heure ! Dans le domaine de la santé, les chirurgiens peuvent prendre des décisions concernant la vie ou la mort dans des environnements d’entraînement simulés. Même les enseignants peuvent tester leurs nerfs contre une classe d’enfants indisciplinés dans une classe virtuelle.

    Tout est dans la conception

    Les concepteurs et les architectes se sont accrochés à la réalité virtuelle. Des étages de bâtiment entiers peuvent être créés et testés avant qu’une seule brique ait été posée. Les architectes peuvent se déplacer en toute confiance dans la salle de conférence d’un client pour présenter des concepts finis. La VR a même porté la conception des avions à de nouveaux sommets. Boeing et Airbus utilisent déjà des espaces numériques simulés pour tester de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux modèles.

    “La réalité virtuelle ignore les limites du passé, du futur, du lieu ou de la personne. Elle peut créer un domaine conçu uniquement pour des objectifs commerciaux”, explique Justin Hume, directeur du marketing pour Samsung South Africa.

    Source : Samsung South Africa

  • Comment la réalité virtuelle aide les détaillants en commerce

    Comment la réalité virtuelle aide les détaillants en commerce

    La majorité des gens pensent que la réalité virtuelle est limitée à la création de jeux et d’expériences multimédias, cependant elle est de plus en plus utilisée dans le commerce de détail comme les hôpitaux, les établissements d’enseignement, la conception et la fabrication.

    photo du casque VR HTC Vive
    Casque VR HTC Vive

    Il y a un mois, Emirates Airlines a commencé à permettre aux gens de se balader dans leur luxueux Airbus A380 et de réserver des sièges de leur choix. Emirates Airlines, basée à Dubaï, est ainsi devenue l’une des nombreuses entreprises qui ont commencé à utiliser la réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée pour offrir une expérience de première main à leurs clients.

    La VR immerge les utilisateurs dans un monde virtuel, tandis que l’AR (réalité augmentée) ajoute des objets virtuels au monde réel pour améliorer cette expérience. La réalité virtuelle est de plus en plus utilisée dans le commerce de détail, les hôpitaux, les établissements d’enseignement, la conception et la fabrication. Par exemple, la société Livspace, basée à Bengaluru, utilise la réalité virtuelle pour permettre aux designers de créer un modèle de conception en fonction des exigences du client en 3D ou en VR. Une fois la conception partagée avec les clients, ils peuvent donner leurs commentaires et suggérer d’autres modifications. Livspace crée ensuite un panier et fournit une estimation du coût total de la refonte.

    « Concevoir une maison a été un défi majeur pour les clients. Avec la VR, Livspace a réussi à répondre à ces préoccupations. Cela a permis d’avoir 5 fois du de consommateurs au cours de la dernière année.

    La société reçoit 90 à 100 inscriptions par jour. » Ramakant Sharma, cofondateur et directeur de technologie chez Livspace, explique qu’ils sont devenus une destination de choix pour les clients qui souhaitent que leur maison soit réaménagée.

    Trezi de SmartVizx, basé à Noida, est une autre plate-forme qui utilise la VR pour aider les concepteurs à visualiser comment une pièce pourrait plaire à leurs clients. “Les catalogues physiques et les maquettes, les itérations multiples des clients, les changements de dernière minute, nous avons longtemps enduré ces difficultés et c’est toujours le cas. Trezi nous a aidés à devenir plus durables et à contrôler les coûts liés à la multiplicité et à la répartition des parties prenantes. Nous pouvons maintenant décider virtuellement de ce qui fonctionne et éviter de véritables erreurs induisant des coûts”, explique Praveen Rawal, directeur général de India Steelcase.

    Les hôpitaux utilisent la VR pour des procédures compliquées nécessitant une planification détaillée avant la réalisation de l’opération. En 2017, Global Hospitals, basé à Hyderabad, a organisé des séances de formation chirurgicale basées sur la réalité virtuelle à l’intention de 700 médecins, leur permettant d’assister en direct à une chirurgie laparoscopique dans le théâtre des opérations grâce à des casques VR.

    Dans le secteur de l’automobile, la réalité virtuelle est utilisée pour fournir des tests de conduite virtuels aux consommateurs et une expérience de première main des nouveaux modèles à venir. Lexus utilise Oculus Rift de Facebook tandis que Volvo utilise Google Cardboard pour offrir ces expériences aux clients via leur site Web et leur applications mobiles.

    Parallèlement, la multiplication des plates-formes de réalité augmentée telles que ARKit d’Apple et Google ARCore et la disponibilité des smartphones équipés de capteurs AR intégrés ont facilité l’accès au contenu AR. Blippar, une start-up basée au Royaume-Uni, a construit un système de positionnement visuel intérieur qui peut être utilisé par les détaillants des aéroports, des centres commerciaux et des stades pour aider les clients à trouver leur place dans leurs magasins. La plateforme de réservation de voyages Ixigo a récemment ajouté une fonctionnalité appelée AR Coach Position dans son application IOS.

  • Réalité virtuelle : 3 façons dont les sociétés utilisent cette technologie dans leur business

    Réalité virtuelle : 3 façons dont les sociétés utilisent cette technologie dans leur business

    La réalité virtuelle était seulement un concept étrange et futuriste présenté dans la science-fiction. Désormais, elle fait partie de nos vies, et elle n’est pas seulement utilisée pour regarder des vidéos en 360° ou jouer à des jeux. De nos jours, de nombreuses grandes entreprises utilisent la réalité virtuelle dans leurs stratégies afin de cibler plus de clients d’une manière totalement nouvelle et différente.

    La réalité virtuelle (VR) est un environnement artificiel créé avec un logiciel avec lequel les utilisateurs peuvent interagir de manière physique et proche de la réalité en utilisant un équipement électronique(high-tech) spécial. Selon une prédiction de WebpageFX, cette année verra 171 millions d’utilisateurs de la VR.

    Avec un certain nombre d’entreprises différentes rendant l’équipement de la réalité virtuelle disponible à des prix raisonnables, beaucoup de gens ont accès à cette nouvelle tendance. La réalité virtuelle peut étendre le contenu du marketing, elle permet aux entreprises de s’engager avec les utilisateurs comme jamais auparavant. Découvrez les trois façons suivantes que de nombreuses marques utilisent actuellement afin d’attirer plus de monde vers leurs produits.

    Les clients peuvent essayer avant d’acheter

    Avant la VR, il semblait que la seule chose qu’on pouvait tester avant d’acheter était une voiture. Mais maintenant, la réalité virtuelle permet à tous les industries de faire tester leurs produits par leurs clients sans le besoin d’entrer dans un magasin spécialisé. Le fait que les clients puissent dimensionner un produit en ligne sans le voir en personne aide à dissiper leur hésitation. Par exemple, Ikea offre aux clients la possibilité d’installer des meubles dans leur maison avec son application basée sur la réalité virtuelle. Les clients peuvent voir à quoi ressemble le mobilier avec leur propre décor, ce qui rend les achats plus intéressants.

    Capture d'écran de l'applicationIkea
    Ikea application
    Source : entrepreneur.com

    Télécharger l’application Ikea VR ici.

    Les entreprises peuvent créer un contenu plus attirant

    Les téléspectateurs s’ennuient un peu avec le contenu traditionnel, mais avec la réalité virtuelle, votre entreprise peut créer un contenu plus attirant qu’auparavant. L’engagement des utilisateurs est l’un des facteurs les plus importants dans le marketing : il est nécessaire que les utilisateurs interagissent avec votre contenu plutôt que de jeter un coup d’œil rapide et de se déplacer.

    Plus les clients sont engagés, plus ils seront susceptibles de prendre les mesures que vous souhaitez. La réalité virtuelle vous permet de donner à votre public des expériences interactives, super attrayantes, et elle les aide à se connecter à votre marque.

    The North Face, une entreprise américaine de produits de plein air, offre à ses clients une chance de monter l’Himalaya au Népal à travers la réalité virtuelle. Au lieu de simplement regarder une vidéo, ils peuvent pratiquement expérimenter et interagir dans un environnement virtuel et tester les produits North Face. Leur public est évidemment intéressé par le plein air, le camping et l’escalade, alors quelle meilleure façon de les engager que de les laisser vivre l’expédition de leurs rêves ?

    North Face VR Expedition
    North Face VR Expedition
    Source : entrepreneur.com

    Les entreprises peuvent développer des liens émotionnels

    Les gens achètent auprès d’entreprises avec lesquelles ils ont un lien affectif, et la réalité virtuelle permet à ces entreprises de raconter des histoires auxquelles les clients peuvent vraiment se connecter. Une étude de Customer Thermometer a montré que les clients adorent les entreprises qui prennent soin de leurs clients. Quand on demandait aux gens avec quoi ils étaient liés émotionnellement dans une marque, les cinq premières réponses mentionnent le fait de prendre soin d’eux ; en particulier, 55% ont déclaré qu’ils appréciaient le fait que la société a fait une différence positive dans le monde.

    Toms Shoes est une grande entreprise, pour chaque paire de chaussures vendue, l’entreprise offre une paire à un enfant. La société propose également des voyages pendant toute l’année, où les employés et les partenaires de l’entreprise peuvent donner aux enfants leurs nouvelles chaussures en personne et voir comment Toms améliore les programmes de santé et d’éducation dans plus de 70 pays différents.

    Toms Shoes
    Toms Shoes
    Source : entrepreneur.com

    En utilisant la réalité virtuelle, les clients peuvent partager cette expérience et être plus connectés qu’auparavant.

    Comme la réalité virtuelle est devenue plus connue en comparant avec les années précédentes, votre société pourrait bientôt rejoindre cette tendance. Vous serez en mesure de créer des expériences incroyablement réelles pour vos clients et d’avoir une toute nouvelle façon de raconter l’histoire de votre marque et de stimuler les ventes.

  • Un nouveau système de réalité virtuelle permet aux consommateurs de faire des achats sans se déplacer vers les boutiques

    Un nouveau système de réalité virtuelle permet aux consommateurs de faire des achats sans se déplacer vers les boutiques

    TOKYO – Une société créée par un ancien employé de Sharp Corp, a mis au point un nouveau système qui utilise la réalité virtuelle (casques VR) afin de permettre aux consommateurs de faire des achats dans des magasins sans y aller.

    Photo montrant le nouveau système d'achat en utilisant la réalité virtuelle
    Acheter via la VR
    Source : mainichi.jp

    La société, basée à Tokyo, « team S », vise à lancer un service très intéressant en 2020, lorsque le nouveau réseau de la prochaine génération 5G sera mise en pratique. À l’avenir, la société prévoit également d’introduire l’intelligence artificielle (AI) dans les espaces de la réalité virtuelle pour guider les clients dans les magasins.

    « Grâce à la VR, à la 5G et à l’AI, nous allons créer une plateforme d’achat en ligne de prochaine génération », a déclaré Akira Takashima, président de team S.

    Lorsqu’un client porte des lunettes ou un casque de réalité virtuelle, il peut voir des images de l’intérieur d’un magasin qu’il souhaite visiter et qui sont diffusées en direct sur Internet. Le client peut commander des marchandises chez un employé de magasin et faire livrer les articles sans entrer dans le magasin. Le système permettra également aux magasins de lancer la vente au détail en ligne sans ouvrir un site Web.

    Une importante société de communication japonaise a étendu sa coopération technologique à « team S » dans le développement du système. Plus précisément, le géant de la communication organise deux caméras numériques dans un magasin pour créer des images 3D de l’intérieur du magasin.

    Le 25 juillet, la société effectuera son premier test de vérification de ce nouveau système avec la participation de plusieurs magasins traitant des spécialités locales de la préfecture d’Ishikawa et des résidents de la préfecture de Kagoshima.

    Team S sollicitera des magasins pour participer au système et lancera le nouveau service d’achat en ligne à grande échelle en 2020.
    La société envisage également de permettre aux clients de se déplacer librement dans les espaces VR afin d’avoir une sensation d’être réellement dans le magasin et pour permettre aux clients de voir tous les produits disponibles.